Sirviendo a Colombia con confianza

Nos enorgullece entregar péptidos de alta pureza en toda Colombia, empaquetados con cuidado y enviados con discreción. Cada pedido incluye envío y seguimiento gratuitos a nivel nacional, para que pueda contar con un servicio rápido y seguro desde nuestro laboratorio hasta su domicilio.

Comercio

Fecha de entrada en vigor: 13 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Poly Biotech (“Poly Biotech”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web polybiotech.co (el “Sitio”) y cuando nos contactas para solicitar precios al por mayor u otra información. Al utilizar el Sitio, aceptas las prácticas aquí descritas.

1) Quiénes Somos

Responsable del Tratamiento de Datos: Poly Biotech
Contacto: privacy@polybiotech.co

2) Alcance

Esta Política cubre los datos personales procesados a través del Sitio y en relación con solicitudes de cotización, relaciones con proveedores y servicio al cliente. No cubre sitios web de terceros que no controlamos.

3) Datos que Recopilamos

  • Información de contacto y empresarial: nombre, organización, cargo, correo electrónico laboral, teléfono, país/ciudad y cualquier detalle incluido en tu mensaje o solicitud de cotización (por ejemplo, productos de interés, volúmenes estimados, uso previsto en investigación).
  • Datos técnicos: dirección IP, información de dispositivo/navegador, páginas visitadas, páginas de referencia/salida, marcas de tiempo y ubicación aproximada derivada de la IP (a través de nuestros proveedores de hosting y analítica).
  • Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos colocados en tu dispositivo para habilitar funcionalidades básicas (por ejemplo, preferencias de idioma) y analítica opcional (ver “Cookies y Analítica”).
  • Comunicaciones: correspondencia por correo electrónico, formularios enviados a través del Sitio.

4) Cómo Usamos los Datos Personales

  • Responder consultas y preparar cotizaciones que solicites, y verificar la elegibilidad de envío y requisitos de cumplimiento.
  • Servicio al cliente y administración de cuentas (por ejemplo, seguimientos, disponibilidad de productos, tiempos de entrega).
  • Seguridad y prevención de fraudes, y para proteger nuestros derechos legales.
  • Operación y mejora del sitio web, incluyendo diagnósticos y analítica para medir rendimiento y usabilidad.
  • Cumplimiento legal con leyes aplicables, aduanas, sanciones, medidas antiabuso y obligaciones de registro.

5) Bases Legales para el Tratamiento (GDPR/LGPD)

  • Necesidad contractual: responder a tu solicitud de cotización y proporcionar información precontractual.
  • Intereses legítimos: operar un sitio B2B seguro y eficiente y prevenir el mal uso.
  • Consentimiento: para cookies analíticas opcionales donde se requiera, y para marketing directo cuando corresponda.
  • Obligación legal: cumplir con leyes y solicitudes regulatorias aplicables.

6) Compartición de Datos Personales

Compartimos datos personales solo cuando es necesario con:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, hosting web, seguridad, entrega de correos, CRM, analítica) bajo contratos que exigen confidencialidad y salvaguardas adecuadas.
  • Socios de logística y cumplimiento (por ejemplo, transportistas, agentes de aduanas) para verificar elegibilidad y organizar envíos cuando aplique.
  • Afiliados y asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
  • Autoridades cuando lo requiera la ley o para proteger derechos, seguridad y protección.

7) Transferencias Internacionales

Operamos en América Latina y podemos procesar datos en países distintos al tuyo (incluidos Estados Unidos y el EEE). Cuando se requiera, implementamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo) para transferencias transfronterizas.

8) Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos arriba, incluyendo requisitos legales, fiscales, de auditoría y cumplimiento. La retención típica para solicitudes de cotización es de 12–36 meses salvo que se requiera un periodo más largo (por ejemplo, debido a obligaciones regulatorias o una relación comercial activa).

9) Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales (controles de acceso, cifrado en tránsito, hosting reforzado, acceso de privilegio mínimo). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; existe un riesgo residual.

10) Cookies y Analítica

El Sitio utiliza cookies esenciales para funcionalidades básicas (por ejemplo, sesión, idioma). Con tu consentimiento (cuando se requiera), podemos usar cookies de analítica para entender el tráfico y mejorar el Sitio. Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador y, cuando esté implementado, mediante las preferencias de nuestro banner de cookies.

  • Cookies esenciales: estrictamente necesarias; no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
  • Cookies de analítica (opcionales): se utilizan para generar informes agregados y desidentificados sobre el uso del Sitio.

11) Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción u oposición al tratamiento, a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del tratamiento previo). Residentes en el EEE/Reino Unido (GDPR), Brasil (LGPD) y Colombia (Habeas Data) pueden ejercer estos derechos contactando a privacy@polybiotech.co. Verificaremos tu identidad antes de cumplir solicitudes. También puedes tener derecho a presentar una queja ante tu autoridad de control.

12) Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y servicios están destinados a usuarios empresariales y no a niños. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 16 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción).

13) No Rastrear / Marketing

No vendemos datos personales. Actualmente no respondemos a señales de navegador “Do Not Track”. Si enviamos alguna comunicación de marketing B2B, podrás darte de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación o contactándonos.

14) Enlaces de Terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no controlamos. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.

15) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La “Fecha de entrada en vigor” indicará la última revisión. Los cambios materiales se notificarán en el Sitio o por correo electrónico cuando corresponda.

16) Contáctanos

Para preguntas o para ejercer tus derechos de privacidad, contacta a:
Poly Biotech – Privacidad
Correo: privacy@polybiotech.co

Nota: Poly Biotech suministra péptidos de uso exclusivo en investigación. Para avisos de cumplimiento relacionados con envíos e importaciones, consulta nuestra página de Envíos y el descargo de responsabilidad en el pie de página.