Important Notice - Counterfeit Products in the Market

Aviso importante: productos falsificados en el mercado

En Poly Biotech, la calidad, seguridad y consistencia de los productos son el núcleo de todo lo que hacemos.

Recientemente hemos identificado que individuos no autorizados podrían estar ofreciendo productos representados falsamente como productos de Poly Biotech en el mercado.

Estos productos no son producidos, verificados ni distribuidos por Poly Biotech, y no podemos garantizar su calidad, composición o seguridad.

Qué Significa Esto para los Clientes

Los productos de Poly Biotech se distribuyen exclusivamente a través de canales aprobados y socios verificados.

Cualquier producto obtenido fuera de estos canales podría no cumplir con nuestros estándares y debe ser tratado con precaución.

Cómo Verificar su Producto

Si no está seguro sobre la autenticidad de un producto, le recomendamos encarecidamente que nos contacte directamente a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.

 

Nuestro equipo puede ayudar a verificar si un producto es legítimo.

 

Cómo Identificar Productos Potencialmente No Autorizados o Mal Representados

A medida que el mercado crece, se vuelve cada vez más importante reconocer las señales de que un producto podría no ser auténtico o no estar correctamente provisto.

Aunque no siempre son definitivos por sí solos, los siguientes indicadores pueden sugerir que un producto debe ser verificado antes de la compra:

1. Precios Significativamente por Debajo del Rango del Mercado

Los productos ofrecidos a precios sustancialmente más bajos que los precios típicos del mercado pueden indicar:

  • Diferencias en calidad o pureza
  • Estándares de fabricación inconsistentes
  • Representación errónea del compuesto o la dosis

Como guía general, si un producto tiene un precio muy inferior al que se indica a través de los canales oficiales, debe abordarse con precaución.

2. Vendedores No Verificados o Canales de Venta Informales

Tenga precaución al comprar a:

  • Individuos desconocidos
  • Grupos de mensajería informales
  • Vendedores sin una presencia o trayectoria establecida

Los socios autorizados operan a través de canales comerciales identificables y consistentes.

3. Empaque o Etiquetado Inconsistente

Diferencias en:

  • Calidad de la etiqueta
  • Información de lote ausente o poco clara
  • Apariencia inusual del vial

pueden indicar que el producto no fue producido a través de procesos controlados.

4. Falta de Trazabilidad

Los productos auténticos deben ser rastreables a través de:

  • Canales de distribución verificados
  • Identificación de lote
  • Confirmación directa del proveedor si es necesario

Si un vendedor no puede proporcionar claridad sobre el origen del producto, esto es una señal de alarma.

5. No Hay Forma de Verificar con el Fabricante

Si un vendedor desaconseja la verificación o no puede ser confirmado a través de la marca oficial, el producto debe ser tratado con precaución.

Poly Biotech anima a todos los clientes a verificar los productos directamente a través de nuestro canal de soporte oficial en caso de duda.

 

Si en algún momento no está seguro de un producto, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestro equipo directamente a través de nuestra línea oficial de WhatsApp para su verificación.

 

6. Identificación por Tapa de Marca

Los viales de Poly Biotech están sellados por el laboratorio con una tapa blanca personalizada con nuestro logo de marca.

Este es un identificador clave de los productos auténticos de Poly Biotech.

Los productos que no incluyen esta característica deben ser tratados con precaución y verificados directamente con nuestro equipo.

Reportar Vendedores No Autorizados

Si encuentra un producto que se vende como Poly Biotech y cree que podría no ser auténtico, por favor, repórtelo a nosotros.

Puede enviar:

  • Nombre o contacto del vendedor
  • Fotos del producto
  • Cualquier detalle relevante

Los informes pueden enviarse directamente a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.

Nuestro Compromiso

Estamos trabajando activamente en medidas adicionales de autenticación de productos para proteger aún más a nuestros clientes y socios.

Agradecemos su apoyo para ayudarnos a mantener la calidad e integridad de los productos de Poly Biotech.