En Poly Biotech, la calidad, seguridad y consistencia del producto son el núcleo de todo lo que hacemos.
Recientemente hemos identificado que personas no autorizadas pueden estar ofreciendo productos falsamente representados como productos de Poly Biotech en el mercado.
Estos productos no son producidos, verificados ni distribuidos por Poly Biotech, y no podemos garantizar su calidad, composición o seguridad.
Qué Significa Esto para los Clientes
Los productos de Poly Biotech se distribuyen exclusivamente a través de canales aprobados y socios verificados.
Cualquier producto obtenido fuera de estos canales puede no cumplir con nuestros estándares y debe tratarse con precaución.
Cómo Verificar Su Producto
Si no está seguro acerca de la autenticidad de un producto, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.
Nuestro equipo puede ayudar a verificar si un producto es legítimo.
Cómo Identificar Productos Potencialmente No Autorizados o Mal Representados
A medida que el mercado crece, se vuelve cada vez más importante reconocer las señales de que un producto puede no ser auténtico o no haber sido obtenido correctamente.
Aunque no siempre son definitivos por sí solos, los siguientes indicadores pueden sugerir que un producto debe verificarse antes de la compra:
1. Precios Significativamente Inferiores al Rango del Mercado
Los productos ofrecidos a precios sustancialmente más bajos que los precios típicos del mercado pueden indicar:
- Diferencias en calidad o pureza
- Estándares de fabricación inconsistentes
- Mala representación del compuesto o la dosis
Como pauta general, si un producto tiene un precio muy inferior al que figura en los canales oficiales, debe abordarse con precaución.
2. Vendedores No Verificados o Canales de Venta Informales
Tenga precaución al comprar a:
- Individuos desconocidos
- Grupos de mensajería informales
- Vendedores sin una presencia o trayectoria establecida
Los socios autorizados operan a través de canales comerciales identificables y consistentes.
3. Empaque o Etiquetado Inconsistente
Las diferencias en:
- Calidad de la etiqueta
- Información de lote o partida faltante o poco clara
- Apariencia inusual del vial
pueden indicar que el producto no fue producido mediante procesos controlados.
4. Falta de Trazabilidad
Los productos auténticos deben ser rastreables a través de:
- Canales de distribución verificados
- Identificación de lote o partida
- Confirmación directa del proveedor si es necesario
Si un vendedor no puede proporcionar claridad sobre el origen del producto, esto es una señal de alerta.
5. Imposibilidad de Verificar con el Fabricante
Si un vendedor desaconseja la verificación o no puede ser confirmado a través de la marca oficial, el producto debe tratarse con precaución.
Poly Biotech anima a todos los clientes a verificar los productos directamente a través de nuestro canal de soporte oficial en caso de duda.
Si en algún momento no está seguro acerca de un producto, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo a través de nuestra línea oficial de WhatsApp para su verificación.
6. Identificación de la Tapa de Marca
Los viales de Poly Biotech están sellados por el laboratorio con una tapa blanca personalizada con nuestro logo de marca.
Este es un identificador clave de los productos auténticos de Poly Biotech.
Los productos que no incluyan esta característica deben tratarse con precaución y verificarse directamente con nuestro equipo.

Reportar Vendedores No Autorizados
Si encuentra un producto que se vende como Poly Biotech y cree que puede no ser auténtico, por favor, repórtelo.
Puede enviar:
- Nombre o contacto del vendedor
- Fotos del producto
- Cualquier detalle relevante
Los reportes pueden enviarse directamente a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.
Nuestro Compromiso
Estamos trabajando activamente en medidas adicionales de autenticación de productos para proteger aún más a nuestros clientes y socios.
Agradecemos su apoyo para ayudarnos a mantener la calidad e integridad de los productos de Poly Biotech.
